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CONDICIONES GENERALES

 

  1. DEFINICIONES

 

    1. 1 A efectos de interpretación en el presente documento, los términos utilizados en mayúscula tendrán el significado que se les atribuye a continuación, salvo que por cuestiones de interpretación se requiera de otro modo o se deba a las normas ortográficas aplicables
    • “Cliente” significa la persona física o jurídica que adquiere el Producto.
    • “Condiciones Generales” significa los términos y condiciones estipulados en el presente documento.
    • “Defectos” significan defectos en las prestaciones del Producto con causa exclusiva en su fabricación, producción o instalación (siempre que esta última se haya llevado a cabo por In2flexo), salvando causas de fuerza mayor, el uso contraindicado del Producto por parte del Cliente, la falta de mantenimiento de acuerdo con las instrucciones proporcionadas o la manipulación del Producto para fines distintos a su uso por una tercera parte ajena a In2flexo.
    • “In2flexo” significa la sociedad mercantil “In2flexo, S.L.”, de nacionalidad española, con domicilio social en calle la Constitució, número 4 – LOC 9, Sant Just Desvern, 08960, Barcelona, y provista con el N.I.F. B-44.769.461.
    • “Oferta” significa las condiciones particulares de compra del Producto complementarias a las Condiciones Generales.
    • “Parte” o “Partes” significa individualmente, cuando proceda, In2flexo o el Cliente y conjuntamente, cuando proceda, ambos.
    • “Precio” o “Precios” significa el precio de venta fijado por In2flexo en la Oferta remitida al Cliente.
    • “Producto” significa la máquina automática limpiadora de clichés desarrollada por In2flexo denominada “Multiclick” objeto de compra por parte del Cliente y cuyas condiciones de contratación se regulan por las Condiciones Generales.
    • “Servicio de Garantía” significa la cobertura que In2flexo ofrece al Cliente por la compra del Producto en virtud de lo dispuesto en las Condiciones Generales.
    • “Territorio” significa el territorio del Reino de España.

 

  1. GENERAL
    •  2.1 Las Condiciones Generales se aplican a todos los contratos de compraventa del Producto que In2flexo suscriba con cualquier Cliente.
    • 2.2 En el caso de que alguna de las Cláusulas establecidas en las Condiciones Generales sea declarada nula sólo afectará a la Cláusula en cuestión, permaneciendo el resto de las Cláusulas de las Condiciones Generales en vigor para las Partes.
    • 2.3 En el supuesto de que se produzca alguna situación distinta a la regulada en las Condiciones Generales e In2flexo permita el hecho, en ningún caso dará derecho al Cliente a exigir en un futuro el mismo trato, no pudiendo consolidar como derecho esa situación ventajosa para el mismo.

 

  1. ENTRADA EN VIGOR
    • 3.1 El contrato de compraventa queda sujeto a que el Cliente aporte la documentación suficiente que acredite que dispone de los fondos y medios suficientes para hacer frente al Precio.

 

  1. PRECIOS
    • 4.1 Todos los Precios se han calculado en función de la entrega que requiere el Producto y con una fecha de entrega no superior a seis (6) semanas desde la aceptación de la Oferta, excluyendo el IVA y cualquier otro impuesto que pueda ser de aplicación según la legislación vigente.
    • 4.2 Todos los Precios remitidos en una Oferta solamente se aplican a esa Oferta en concreto y podrán ser revisados y modificados, al alza o a la baja, en cualquier momento mientras no se haya producido la aceptación de la Oferta.
    • 4.3 Se deja expresa constancia de que los Precios podrán modificarse, incluso una vez aceptada la Oferta, en el caso de que se produzcan situaciones no imputables a In2flexo que alteren el coste del Producto u otros costes asociados al mismo, tales como, pero sin limitarse a, cambios de divisas, incrementos de impuestos y tasas, materia prima y costes laborales y de Seguridad Social, precios de proveedores externos, a gastos de importación o exportación, entre otros.
    • 4.4 Costes adicionales correspondientes a determinados embalajes exigidos por la legislación del lugar de entrega se cobrarán adicionalmente al Precio.

 

  1. ENVÍO Y ENTREGA
    • 5.1 Entrega
      • 5.1.1 Los plazos de entrega indicados, salvo expresamente acordado en la Oferta, son indicativos y deben considerarse como una estimación. Cualquier desviación en el tiempo de entrega indicado no dará lugar al Cliente a una compensación de ningún tipo ni a un ajuste del Precio. Asimismo, el Cliente no tendrá derecho a resolver el presente contrato ni a formular ningún tipo de reclamación.
      • 5.1.2 In2flexo tendrá derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones con relación a las Condiciones Generales y a la Oferta en el momento en que el Cliente se encuentre en una situación de incumplimiento contractual y no ponga remedio a la misma. Asimismo, In2flexo tendrá derecho a resolver el presente contrato y solicitar cualesquiera indemnizaciones por daños y perjuicios pudieran corresponderle.
    • 5.2 Envío
      • 5.2.1 El envío y transporte de cualquier Producto, material o mercancía correrá por cuenta y riesgo del Cliente. La devolución de cualesquiera Productos, materiales o mercancías correrá por cuenta y riesgo del Cliente o de la empresa que subcontrante para el envío, en su caso.
      • 5.2.2 En este sentido, todos los envíos y entregas de cualquier Producto, material o mercancía se considerarán realizados mediante EXW Abrera Incoterms 2020 a no ser que ambas partes acuerden otras condiciones de entrega.

 

  1. PAGO
    • 6.1 Una vez aceptada la Oferta y remitida la factura por parte de In2flexo al Cliente, el pago deberá hacerse en un plazo de treinta (30) días desde la remisión de la factura, salvo que expresamente se acuerde de otro modo por las partes.
    • 6.2 En el caso de que la factura no se abone en el plazo indicado en la Cláusula anterior, In2flexo tendrá derecho a aplicar un interés anual igual al interés legal del dinero incrementado en un dos por ciento (2%). A estos efectos, se considerará que un mes comenzado debe computarse por entero para el cálculo de los intereses a aplicar.
    • 6.3 En el caso de que llegada la fecha de vencimiento de la factura el Cliente no haya procedido al abono íntegro a In2flexo, el Cliente incurrirá en mora por el mero transcurso del plazo, sin que sea necesario requerimiento ni prueba de mora. In2flexo tendrá derecho, en ese momento, a resolver el contrato sin intervención judicial, permaneciendo intactos los derechos que le corresponden, tal y como se definen en las presentes Condiciones Generales. Además, el Cliente estará obligado a abonar a In2flexo todos los gastos en que éste deba incurrir para el cobro de las cantidades pendientes, en particular (a) las cuentas de asesores legales y financieros, incluso en el caso de que superen las costas procesales, en su caso, (b) las costas procesales que pudieran originarse, (c) agencias de cobro o (d) los gastos de la ejecución judicial. Los gastos extrajudiciales se fijan en un quince (15%) del importe de la suma principal, con un mínimo de cinco mil euros (5.000.-€).

 

  1. RETENCIÓN DEL TÍTULO Y GARANTÍA
    • 7.1 In2flexo se reserva el derecho de retención del título de propiedad sobre todos los Productos, materiales y mercancías suministradas al Cliente hasta el momento del pago íntegro del Precio por todos aquellos Productos, materiales y mercancías entregadas, así como sobre cualquier reclamación ulterior por cualesquiera actividades relacionadas con el envío y entrega de los Productos, materiales y mercancías en caso de cualquier incumplimiento por parte del Cliente, incluidos los gastos de cobro, intereses y multas que en su caso pudieran corresponder.
    • 7.2 El traslado de la titularidad sobre el Producto, materiales y mercancías sólo tiene lugar tras el pago íntegro del Precio y cualesquiera otros gastos asociados que pudieran corresponder según las presentes Condiciones Generales.
    • 7.3 En caso de impago por parte del Cliente, In2flexo se reserva el derecho, sin necesidad de notificación previa, para ejecutar cualesquiera medidas legales considere necesarias para recuperar la posesión de los Productos, materiales y mercancías que se encuentren pendientes de pago, sin perjuicio de cualesquiera acciones por daños y perjuicios tenga derecho en virtud del incumplimiento por parte del Cliente.
    • 7.4 En el caso de pagos aplazados, si el Cliente entra en situación concursal o preconcursal o se encuentra en situación de disolución y liquidación, In2flexo tendrá todos los derechos descritos en los apartados anteriores de esta Cláusula 7.
    • 7.5 El Cliente tendrá el derecho de vender el Producto, materiales o mercancías de los que In2flexo sea titular, en beneficio de In2flexo, siempre que esta actividad forme parte de la práctica habitual y comercial del Cliente, salvo prohibición expresa en tal sentido y siempre que se respete el derecho de retención del título previsto en el apartado 1 anterior.
    • 7.6 Las partes acuerdan que el Cliente establezca un derecho de retención no posesorio en beneficio de In2flexo sobre el Producto, materiales y mercancías suministradas por In2flexo tan pronto como ésta pierda los derechos de propiedad por cualquier motivo como garantía del pago de todas las reclamaciones existentes y futuras que pudiera hacer frente al Cliente. A falta de ello, todas las reclamaciones de In2flexo serán inmediatamente exigibles y tendrá derecho a resolver el contrato sin perjuicio del derecho a indemnización por daños y perjuicios.
    • 7.7 Se prohíbe al Cliente establecer un derecho de retención no posesorio en beneficio de terceros sobre los bienes suministrados por In2flexo, independientemente de si éste último sigue siendo el propietario de dichos bienes.

 

 

  1. DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
    • 8.1 Durante el plazo de vigencia de la garantía establecida en la Cláusula 9, el Cliente sólo tendrá derecho a proceder con la devolución del Producto en el caso de que la entrega se realice incompleta o con algún Defecto y siempre que la causa del Defecto o de la incompletitud no sea imputable al Cliente. En este caso, In2flexo procederá a subsanar el Defecto del Producto o el motivo por el que la entrega se ha hecho incompleta y entregará nuevamente al Cliente un Producto en perfecto estado o procederá a completarlo. Sólo cuando dicha medida correctora resulte imposible o desproporcionada para el Cliente y/o In2flexo éste podrá exigir la reducción proporcional del Precio o la resolución del contrato.
    • 8.2 El Cliente tendrá derecho a proceder a la devolución del Producto, en las condiciones establecidas en la Cláusula 1 anterior, en un plazo de treinta (30) días naturales desde la fecha de entrega del mismo o desde que conozca el defecto del Producto (cuando dicho conocimiento se obtenga dentro del plazo de vigencia de la garantía establecida en la Cláusula 5), siempre que se encuentren en el mismo estado y condiciones que en el momento de entrega (nuevos, sin usar y completos).

 

  1. GARANTÍA
    • 9.1 Vigencia
      • 9.1.1 La garantía del Producto tendrá una duración de doce (12) meses. En los casos en que el Cliente utilice exclusivamente el detergente comercializado por In2flexo la garantía tendrá una prórroga automática por otros doce (12) meses.
      • 9.1.2 El período de la garantía entrará en vigor con la entrega e instalación del Producto o a los noventa (90) días naturales del envío del mismo, según qué evento ocurra primero, y vencerá transcurrido el plazo indicado en la Cláusula 1.1 anterior o en el momento que el Cliente incumpla la obligación de uso adecuado y mantenimiento descritos en las instrucciones de uso del Producto.
      • 9.1.3 La garantía del Producto y el Servicio de Garantía quedan sujetos a las excepciones de la Cláusula 3 posterior y a que el Cliente cumpla con las declaraciones realizadas en virtud de la Cláusula 10.1 posterior.

 

    • 9.2 Ejercicio
      • 9.2.1 Durante el plazo de vigencia de la garantía, el Cliente podrá notificar cualquier Defecto a In2flexo y éste quedará cubierto por el Servicio de Garantía, procediendo con cuantas actuaciones sean necesarias para la reparación, reposición o sustitución del Producto, según lo dispuesto en la Cláusula 8
      • 9.2.2 Durante la vigencia del período de garantía estipulado en la Cláusula 1.1 anterior, el Producto está garantizado, incluido el software operativo y de control incorporado, así como las piezas de recambio y consumibles que se usarán con el mismo.
      • 9.2.3 El Servicio de Garantía in situ estará disponible los días laborales del Territorio entre las 9:00 horas y las 17:00 horas (exceptuando los festivos locales).
      • 9.2.4 Las piezas utilizadas por el Servicio de Garantía para atender un Defecto en el Producto podrán ser nuevas o acondicionadas, pero que aseguren el nivel de rendimiento esperado del Producto.
      • 9.2.5 En el supuesto de que el Servicio de Garantía no sea capaz de reparar adecuadamente el Producto (o las piezas que lo componen) o los consumibles que utiliza, el Cliente podrá proceder a la devolución del Producto con la restitución del Precio pagado. En caso de que las Partes lo pacten, el Cliente podrá quedarse el Producto en las condiciones en que se encuentre, acordando las Partes la reducción de Precio que consideren oportuna.

 

    • 9.3 Excepciones
      • 9.3.1 Como excepción a lo anterior, la garantía del Producto y el Servicio de Garantía no cubrirán Defectos provocados por las siguientes situaciones:
        • (i) Accidentes ocasionados por actos dolosos o de negligencia grave del Cliente o de terceros que tengan acceso al Producto o por el uso no conforme con las instrucciones y recomendaciones de uso proporcionadas por In2flexo (documentación adjunta, especificaciones publicadas o práctica estándar del sector);
        • (ii) Causas de fuerza mayor o caso fortuito;
        • (iii) Utilizar el Producto sin atender a las especificaciones de suministro de energía correspondientes, el uso de consumibles adecuados, condiciones de almacenamiento no adecuadas, etc.;
        • (iv) No seguir los procedimientos de mantenimiento indicados por In2flexo para preservar el Producto y asegurar su vida útil y desgaste.
        • (v) Proceder a la reparación del Producto por servicios de reparación no autorizadas por In2flexo.
        • (vi) La utilización de productos, piezas de sustitución, consumibles o cualquier otra situación de esta índole, que no haya sido autorizada por In2flexo.
        • (vii) Cualquier manipulación, alteración o modificación realizado en el Producto con elementos no fabricados, distribuidos o aprobados específicamente por In2flexo.
        • (viii) Desgaste por el uso normal y el tiempo del transcurso de la vida útil del producto.

 

    • 9.4 Exclusión de garantía
      • 9.4.1 La garantía regulada en las presentes Condiciones Generales será la única aplicable y en vigor para el Producto, sustituyendo cualquier otra garantía, expresa o implícita.
      • 9.4.2 La garantía tampoco permanecerá vigente en el supuesto de cualquier impago por parte del Cliente.

 

  1. DECLARACIONES DEL CLIENTE
    • 10.1 El Cliente declara y garantiza que:
        • (i) Se compromete a utilizar el Producto para el uso convenido e indicado por In2flexo en las instrucciones de uso remitidas junto con el Producto.
        • (ii) Conoce y comprende que la validez de la Garantía del Producto queda sujeta al uso convenido e indicado por In2flexo y que de no cumplirse quedará vencida automáticamente.
        • (iii) Conoce y comprende el contenido íntegro de las presentes Condiciones Generales y de la Oferta, en su caso.
    • 10.2 Las declaraciones del Cliente contenidas en la Cláusula 1 anterior suponen una condición fundamental para la suscripción del contrato de venta por parte de In2flexo.

 

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
    • 11.1 Las Partes se obligan estrictamente a dar cumplimiento a las obligaciones legales en materia de protección de datos conforme a lo dispuesto en (i) el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (“RGPD”) y en (ii) la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los Derechos Digitales (“LOPDGDD”) o normativa que la sustituya en cada momento.

 

  1. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    • 12.1 En todo caso, In2flexo no será responsable por cualquier daño derivado de la falta de uso o de seguimiento de las instrucciones, del mal uso del Producto, de la utilización de productos que dañen, puedan dañar o sean potencialmente dañinos para el Producto.
    • 12.2 El Cliente declara que dejará indemne, incluidos daños y perjuicios, a In2flexo por cualquier reclamación que pueda producirse por una tercera parte en relación al Producto por cualquier motivo que tenga su origen distinto a un Defecto. En este sentido, el Cliente dejará indemne a In2flexo en su integridad, sin límite cuantitativo alguno, debiendo satisfacer cualquier cantidad que In2flexo deba pagar con motivo de una reclamación, así como los gastos y costas judiciales asociados a dicha reclamación.
    • 12.3 En todo caso, no será responsable por los Defectos:
        • (i) cuando sea presumible que el Defecto no existía en el momento en que se puso en circulación el Producto;
        • (ii) cuando el Defecto se deba a que el Producto fue elaborado conforme a normas imperativas existentes;
        • (iii) cuando el estado de los conocimientos científicos y técnicos existentes en el momento de la puesta en circulación (“state of the art”) del Producto no permitía apreciar la existencia del Defecto;
        • (iv) cuando el defecto es imputable a la concepción del Producto al que, en su caso, ha sido incorporado.
    • 12.4 Asimismo, se deja expresa constancia de que In2flexo, según lo establecido en las presentes Condiciones Generales, en la Oferta, en su caso, y en el ordenamiento jurídico vigente de aplicación en cada momento, en ningún caso será responsable por daños personales, morales, accidentales, directos o indirectos o consecuenciales, o por reflejo, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, pérdida o no obtención de empleo, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial que el Cliente pueda sufrir, relacionados con el uso o imposibilidad de uso del Producto (contractual o extracontractual) e incluso en el supuesto de que el Cliente haya sido advertido o informado de la posible producción de tales daños.
    • 12.5 In2flexo no será responsable, en ninguna circunstancia, de ningún daño, directo o indirecto, punitivo, especial, fortuito o consecuencial, tales como, pero sin limitarse a, el lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de cualquier otro derecho o beneficio que pudiera tener el Cliente, como consecuencia o derivado de la compra del Producto y suscripción de las presentes Condiciones Generales y la Oferta.

 

  1. LÍMITES A LA RESPONSABILIDAD
    • 13.1 En cualquier caso, la responsabilidad máxima de In2flexo, por cualquier motivo o circunstancia que se considerase en virtud del procedimiento establecido en la Cláusula 17 posterior, quedará limitada al importe global del Precio abonado por el Cliente.

 

  1. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL DE IN2FLEXO
    • 14.1 In2flexo es titular de pleno dominio de todos los derechos de propiedad intelectual y de propiedad industrial del Producto y lo vende con sujeción y cumplimiento de la normativa legal exigida en el Territorio.
    • 14.2 El Cliente se compromete a destinar el Producto al uso exclusivo para el que se ha diseñado y comercializado, aceptando la prohibición de su comercialización, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, exhibición o cualquier otra acción que en caso de producirse constituiría una infracción de los derechos de propiedad industrial e intelectual de In2flexo y que se encuentran sancionadas por la legislación vigente.

 

  1. NOTIFICACIONES
    • 15.1 Serán válidas las comunicaciones remitidas por cualquier medio admitido en derecho, tanto en soporte físico como electrónico, que permitan acreditar el contenido y la recepción de la comunicación. En este sentido, las comunicaciones para In2flexo podrán remitirse al domicilio social indicado en la Cláusula 1 o a la dirección de correo electrónico siguiente: info@in2flexo.com.

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE
    • 16.1 Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación común española.
    • 16.2 No tendrá aplicación a las presentes Condiciones Generales la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa de mercaderías, hecha en Viena el 11 de abril de 1980.

 

  1. JURISDICCIÓN APLICABLE EN MATERIA DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
    • 17.1 Cualquier controversia que tenga su origen como consecuencia de las presentes Condiciones Generales se resolverá en la jurisdicción que disponga la legislación aplicable en cada momento.